في ORKA، نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا الكرام. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا من خلال الموقع.

🔒 المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك عند استخدام الموقع أو عند إجراء طلب:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن / الفوترة

• تفاصيل الطلب والدفع

🛠️ كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذها بنجاح

• التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات

• تحسين تجربة التصفح وخدمة العملاء

• إرسال العروض والتحديثات عند الموافقة المسبقة

📦 حماية البيانات

نلتزم باستخدام وسائل أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث خارج شركتنا إلا في حالة تنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن).

💳 معلومات الدفع

لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا.
يتم تمرير الدفع عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة ومعتمدة مثل [Fawry و PayMob و PayPal].

🍪 استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الكوكيز من خلال متصفحك.

🧾 حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• تعديل بياناتك

• طلب حذف بياناتك من أنظمتنا

للتواصل معنا بخصوص أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر:
📧 [Support@fkera.com]

🔄 التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

آخر تحديث: [27 مايو 2025]